Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Bulavion collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

Bulavion fait partie de Phoenix Web Services OOD, basée en Bulgarie.

1. Quelles données nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web ou passez une commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via des fournisseurs de paiement sécurisés)
  • Adresse IP et données du navigateur
  • Historique des commandes et des achats

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données exclusivement pour :

  • Le traitement et l'expédition des commandes
  • Le service client et la communication
  • Le traitement des paiements
  • L'amélioration de notre site web et de nos services
  • Les obligations légales (telles que l'administration et les taxes)

Nous n'utilisons pas vos données pour le spam ou les communications indésirables.

3. Partage de données

Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour nos services :

  • Fournisseurs de services de paiement (tels que Shopify Payments, Stripe, Klarna)
  • Partenaires d'expédition et services de fulfilment
  • Fournisseurs informatiques et d'hébergement

Ces parties ne traitent les données que sur nos instructions et conformément à la législation applicable en matière de confidentialité.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et comprendre l'utilisation du site web.

Les cookies peuvent être utilisés, entre autres, pour :

  • Le fonctionnement fonctionnel du site web
  • L'analyse (par exemple, via Google Analytics)
  • Des fins marketing (par exemple, Meta/Facebook Pixel)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Période de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à moins que nous soyons légalement tenus de les conserver plus longtemps.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Demander une correction ou une suppression
  • Vous opposer à l'utilisation de vos données
  • Demander la portabilité des données

Veuillez nous contacter pour cela.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, vous pouvez nous contacter via :

E-mail : info@phoenixweb.service
Entreprise : Phoenix Web Services OOD
Marque : Bulavion

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.