Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Bulavion persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.

Bulavion is een onderdeel van Phoenix Web Services OOD, gevestigd in Bulgarije.

1. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam en achternaam
  • Factuur- en verzendadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
  • IP-adres en browsergegevens
  • Bestel- en aankoopgeschiedenis

2. Hoe we jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Klantenservice en communicatie
  • Betalingsverwerking
  • Verbetering van onze website en dienstverlening
  • Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belasting)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor spam of ongewenste communicatie.

3. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • Betaalproviders (zoals Shopify Payments, Stripe, Klarna
  • Verzendpartners en fulfilmentdiensten
  • IT- en hostingproviders

Deze partijen verwerken gegevens alleen in opdracht van ons en volgens de geldende privacywetgeving.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt voor:

  • Functionele werking van de website
  • Analyse (bijv. via Google Analytics)
  • Marketingdoeleinden (bijv. Meta/Facebook Pixel)

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens
  • Correctie of verwijdering aan te vragen
  • Bezwaar te maken tegen gebruik van jouw gegevens
  • Gegevensoverdracht aan te vragen

Neem hiervoor contact met ons op.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of jouw gegevens kun je contact opnemen via:

E-mail: info@phoenixweb.service
Bedrijf: Phoenix Web Services OOD
Merk: Bulavion

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.