Conditions Générales

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes et accords passés via le site web de Bulavion.

Bulavion fait partie de :

Phoenix Web Services OOD
Bulgarie
E-mail : info@phoenixweb.services

1. Applicabilité

En passant une commande, vous acceptez ces conditions générales. Ces conditions s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords de Bulavion.

2. Produits

Nos produits sont fabriqués sur commande via un partenaire de fulfilment. De légères variations de couleur, de positionnement ou de finition peuvent donc survenir.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.

Le paiement s'effectue via les méthodes de paiement sécurisées proposées sur notre site web.

4. Livraison

Les commandes sont traitées et expédiées via notre partenaire de fulfilment.

Le délai de livraison moyen est de 5 à 10 jours ouvrables, selon la localisation et l'affluence.

Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté.

5. Droit de rétractation

Étant donné que nos produits sont fabriqués sur mesure (impression à la demande), le droit de rétractation ne s'applique pas.

Les retours sont acceptés uniquement en cas de :

  • Produits endommagés
  • Défauts de fabrication

En cas de problème, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception.

6. Retours et réclamations

En cas de réclamation, nous vous demandons de nous contacter par e-mail avec une description claire et des photos.

Si la réclamation est justifiée, nous proposons un remplacement ou une solution appropriée.

7. Responsabilité

Bulavion n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou de la perte de revenus.

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

8. Propriété intellectuelle

Tous les designs, images et contenus de ce site web sont la propriété de Bulavion et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

9. Confidentialité

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l'Union européenne et de la Bulgarie.

Les litiges seront soumis au tribunal compétent en Bulgarie.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

12. Utilisation de l'IA

Dans certains cas, l'intelligence artificielle (IA) a pu être utilisée pour la création de contenu sur ce site web.